Экспресс-новости
Бизон отмечен знаком российского качества
Центр экспертных программ Всероссийского общества качества (ВОК) осуществил проверку услуг компании «Бизон» по продаже сельхозмашин и оборудования. В поле зрения находились фактическая работа поставщика в области качества товаров и обслуживания за период с октября 2008 по октябрь 2009 годов, а также способность обеспечивать стабильность качества услуг в будущем.
Экспертная группа досконально изучила внедренные механизмы взаимодействия с заводами-изготовителями и сельхозпредприятиями и систему управления качеством. Исследовались опыт продаж сельхозтехники, компетентность персонала, значение экспериментальных полигонов для предпродажной проверки оборудования и адаптации новых агротехнологий, доступность ассортимента потребителям разного уровня дохода, развитость складских коммуникаций и оперативность сервисного сопровождения.
— Анализируя деятельность Бизона, мы пришли к выводу, что компания работает стабильно даже в условиях мирового экономического кризиса, — подчеркнул Ефим Тавер, директор Центра экспертных программ ВОК, руководитель программы «Российское качество». — Предприятие держит высокую планку качества оказания услуг по продаже и техническому обслуживанию отечественной и зарубежной сельхозтехники.
По результатам инспекционного контроля Всероссийским обществом качества принято решение о соответствии компании «Бизон» международным стандартам менеджмента качества и присвоении ей второй год подряд знака «Российское качество». Работа поставщика сельскохозяйственного оборудования уже отмечена премией Правительства РФ в области качества, премией Администрации Ростовской области «Донское качество», сертифицирована Европейским фондом менеджмента качества (EFQM).
